新（xīn）华网北（běi）京4月10日电（王（wáng）日晨） “公装（zhuāng）行业发展已经（jīng）到了一个重要关口，转变行业发（fā）展方式，实施产业（yè）转型（xíng）升级（jí），推动装饰行业进入创新驱动的发展（zhǎn）轨道已经刻（kè）不容缓，整个行业转型升级也已（yǐ）势在必行。”时值（zhí）公司创立十周年之际，东方（fāng）华美（měi）装饰公司董事长光善弘近日在接受新华网专访时如是表示。
在他看来，公装产业与互联网的融合创新已经成为行业（yè）未来（lái）发展的必然趋势（shì），而东方华美通过开启互（hù）联网转型升级后，未来将以用户为中心（xīn），不断提高设计和施工水平，不断完善一站式服务流程，目（mù）标打（dǎ）造（zào）成（chéng）为中国互联网公装第（dì）一品牌。
互联网融合公装业
自2012年以来，整（zhěng）个公装（zhuāng）市场增速明显放缓。到2015年，增速也首次（cì）跌（diē）到个位数字。随着（zhe）人力成本（běn）、原材料成本、销售成本的（de）增加，导致很多公装企业（yè）业绩直线下滑，公装行业发展已经（jīng）到了一个重要关口。转变行业发展方式，实施产业转型（xíng）升级，推动装饰（shì）行业进入创新（xīn）驱（qū）动（dòng）的发展轨道已经刻不容缓，整个行业转型升级也已势在必行。
光善弘认为，当前互联网已经成为各行各业转型升级的基（jī）础设（shè）施。互联网与传统行业渗透融合，打破了（le）信息的（de）不对称，使越来越多的传统企业通过网络找（zhǎo）到了新的沟通和营销渠道。以更低廉的成本满（mǎn）足了用户的个性化需求，实（shí）现了信息的高度匹配（pèi）和资讯的快速传播（bō），打破了（le）很多封闭（bì）行业（yè），重塑了用户对行业的理解和参与度。
在公装行业拥有10多年从业经历的光善（shàn）弘，对公装行业自然有着非常深（shēn）刻的认识。“我们在发展中也遇到了营销成本（běn）过（guò）高，过度重关系（xì）、难以快速复制，行业透明度低、难以快速与客（kè）户建立链接等诸多难题。”他强调，互（hù）联（lián）网的快捷低成本传播、快速可复制、透明（míng）开放这些特（tè）点恰好成（chéng）为（wéi）了公装领域转型升级（jí）的必然选择。
纵观每一次装饰产业的升级（jí），都遵循着同样的规律：一方面来自行业自身发展的需求，另一方面也来自客户需求的不断提升。“所以从这（zhè）两方面来看，公装产业与互联网的融合创新已经成为行业未来（lái）发展的必然趋势。”光善弘说。
另外，与其他行业相比，装修行业的起点低、链条长、参与人员多，导致行业十分混乱，假冒伪劣、偷工（gōng）减料现象（xiàng）非常严重（chóng）。因（yīn）此（cǐ），他（tā）认为纯粹的互联（lián）网公司是无法彻底改变行业难题的，只有从传统的业务流（liú）程，深入（rù）到行业里，紧密融合，才能逐步利用互联网改变装修行业的现（xiàn）有问题。
十年生存发展之路
据介绍，东（dōng）方华美（měi）成（chéng）立于2006年，是一家以中小型公共空间装饰设计（jì）施工为核心的装饰（shì）企业。光善（shàn）弘回（huí）顾称，公司成立初期只有一间20平米的办公（gōng）室和一名（míng）员工，创业资（zī）金只有7000块钱，经（jīng）过（guò）了几年的打拼和积累，为公司今后的（de）稳步发展打（dǎ）下了（le）根基（jī）。
2012年公司进入快速发展阶段，全国直营加盟公司多达80余家。2014年，意识到互联网+大趋势的东（dōng）方华（huá）美，通过互联网转型成功解决了全国跨区域获客难问题，并通过合（hé）伙人模式快速复制各地线下服务（wù）网点，现已成功快速复制落地5个城市。
“十多年来，我们经历了不少（shǎo）的坑。在整个公司发（fā）展过程中，被骗过许多次，吃过经验（yàn）不（bú）足的亏，也遭遇过提升产品定（dìng）位和跨越经营（yíng）规模的各种（zhǒng）阵痛。”光善弘表示（shì），通过十多（duō）年的不断总结和改进，公司在设计、采购、资金和项目管理等方面都建立了很（hěn）完善的运营机制。
谈到市场（chǎng）机遇，光善（shàn）弘认为目前（qián）国内比较大的家（jiā）装品牌企业和大型的公（gōng）装品牌企业已经有很多，但是介于二者之间每年拥有八千（qiān）亿市场的中小型公（gōng）装市（shì）场（chǎng），却还没（méi）有形（xíng）成一家具有较（jiào）大品牌（pái）影响力的企业，而（ér）这块市场家装公司做不了，大型公装公司看不上，所以东（dōng）方华美要在这块市场深入挖掘，打出一块属于自己的天地，树（shù）立品牌。
传统装修公司（sī）的获客渠道一般是靠熟人关系和业务员跑单，所以很难快速复制，而（ér）装修公司的（de）核心就在于是（shì）否有客户。东方华美（měi）经过两年的互联网转型（xíng）升级，已（yǐ）经成功解决（jué）了全国跨区获客难的问题，接下来要做的就是在各个城市（shì）布置服务网点，将其在线上获（huò）取的客户通过线下（xià）网点转化。东方（fāng）华美通过（guò）合作模式快速融人，整（zhěng）合资源，共同发展，既能提高合伙人的积极性，又能降低合伙人（rén）的创业风险，真正做到共荣辱，同进退。
在合作方式上，东方华美采用共同出资、合作经营的模式。同时享受（shòu）公司总部品牌、资质、商业（yè）模式（shì）设计复制、团队的输出、线上获客支持等，通过资源共享（xiǎng）的优势，从而进一步降（jiàng）低经营成本，为客户提供更具性价比的服务，通过规模化实现东方华美统一打包上市的（de）战略目标。
打造行业第（dì）一品牌
在光善弘看来，传统企业的互联网转型升级是一项系统（tǒng）性的工程（chéng），而不是简单的做一下百度竞（jìng）价、开一家网店那么简单。
目前，东方华美已（yǐ）经完成从战略思维（wéi）模（mó）式（shì）到营销（xiāo）和组织转变这一（yī）阶段（duàn）。接下来，将着重在业务重新（xīn）布（bù）局和业务流程优化方面做出进一步的转型升（shēng）级。光善弘认为，公司通过互联网线上获取（qǔ）客户，再（zài）通过全（quán）国各地直营分公司转化线上客户。这样（yàng）不仅可以实现互联网平台的价值最大化、销售最大化（huà）、成本最小化，而（ér）且还可（kě）以为更多用户提供更便捷的（de）标准化服务，从而实现业务重新布局和业务流程优化。
光善弘称，在企业转型过（guò）程中不可或缺的必将是一专多能的（de）T型人才。原本“吃大锅饭”的员工将会自然淘汰，最后留下精（jīng）英成员，这是东方华（huá）美在转型升级中必须（xū）要经历的过程。只有有了一支精英团队，才能向客户（hù）提供极致产品和服务，树立起好的（de）用户口碑。
“未来发展（zhǎn）过程中我们将始终以用户为中心（xīn），不断提（tí）高设计和施工水平，不断完善一站式服务流程。形成以用户需求为（wéi）焦点，以互联网为支点（diǎn），以人才（cái）培养为重点的产（chǎn）业综合体（tǐ），并在全国各大城市开设线下服务网点，从而将东方华美打造成为中国互联网公装第一品牌。”
光善弘透露，从东（dōng）方华美（měi）做互联网转型到现在也谈过几家知名的投资机构，有的签了意向协议，还有的要投钱，但最终公司（sī）决定还（hái）是选择再往前（qián）走一（yī）走。毕竟融资是一件很严肃的事情（qíng），这里存在着很（hěn）多（duō）的责任（rèn）和风险，企（qǐ）业只有（yǒu）做好万全的准备才能（néng）将融资带来的风险降到（dào）最低。
“公司现阶段要做的更多的是对人才的培（péi）养和在全国范围内的业务布局，并且公司目前的业务状况还是很不错的（de），资金也比较充裕，所以短时间内还没考虑（lǜ）这个（gè）问（wèn）题，再走（zǒu）一段看看。”他（tā）说道。
原文来源：http://news.xinhuanet.com/jiaju/2017-04/10/c_1120781376.htm（新华网）
