新华网北京4月10日电（王日晨） “公装行业发展已经到（dào）了一个重要关口，转变行业发展（zhǎn）方式，实施产业转型升级，推动装饰行业进入创新驱动的发展轨道已经刻不容缓，整个行业转型升级也已势在必行。”时值（zhí）公司（sī）创立十（shí）周（zhōu）年之际，东方华美装饰公司董事长光善弘近日在接受新华网专访时（shí）如（rú）是表示。
在他看（kàn）来，公装产业与互（hù）联网的融合创新已经成（chéng）为（wéi）行业未来发展的必然趋势（shì），而东方华美通过开启互联网转型升级（jí）后（hòu），未来将以用户为中心，不断提高设计和施工水平，不断完善一站式服务流程，目标打造成为中国互联网公装第一品（pǐn）牌。
互联网融（róng）合公装业
自2012年（nián）以来，整个公装市场增（zēng）速明显放缓。到2015年，增速也首次跌（diē）到个位数字。随着人力成本、原（yuán）材料成本、销售成本的增（zēng）加，导致很多（duō）公装企业业绩直线（xiàn）下滑，公装行业发展已经到了一（yī）个重要关口。转变行业发（fā）展方式（shì），实施产业转型升（shēng）级，推动装饰行业进入创新驱动的发展轨道已经刻（kè）不容缓（huǎn），整个行业转型升级也已势在必行。
光善弘认为，当前互联网已（yǐ）经成为各行（háng）各业转型升级的基础设（shè）施。互联网与传统行业渗透融合，打破（pò）了信息的不对称，使越（yuè）来越多的（de）传统企业通过网（wǎng）络找到了新的沟通和营销渠道。以更低廉的成本满（mǎn）足了用户的个性化（huà）需求，实现了信息（xī）的（de）高度匹配和资（zī）讯的快（kuài）速传播，打破了很多封闭行业，重塑了用户对行业的理解和参与度。
在公装行业拥有10多年从业经历的光善弘，对公装行业自然有着非常深刻的认识。“我们在发展中也遇（yù）到了营销成本过高，过度重关系、难以（yǐ）快速复（fù）制，行业（yè）透明度低、难以快速与客户建立链（liàn）接等诸多难题。”他（tā）强调（diào），互联网的快（kuài）捷低成本传播、快速可复制、透明开（kāi）放这些特点恰（qià）好成为了公（gōng）装领域转型升级的必然选（xuǎn）择。
纵观每一次装饰产业（yè）的升级，都遵循着同样的规律：一方面来自行业自身发展的需求，另（lìng）一方面也来自客（kè）户需（xū）求的不断提升。“所以从这两方面来看，公（gōng）装产业与互联网（wǎng）的（de）融合创新已经成为行业未来发展（zhǎn）的必然趋势。”光善弘说。
另外，与其他行业相比，装（zhuāng）修行（háng）业的（de）起点低、链条长、参与人员多，导致行业十分混乱，假冒伪劣（liè）、偷工减料现象非常严重。因此，他认为纯粹的互联网公司是无法彻（chè）底改变（biàn）行业难题的，只有从传统的业务（wù）流（liú）程，深入到（dào）行业里，紧密融合，才能逐步利用互联网改变装（zhuāng）修行业的现有问题。
十年生（shēng）存（cún）发展之路
据介绍，东方华美成立于2006年，是一家以中小型公共空（kōng）间装饰设计施工为核心的装饰企业。光善弘回顾称，公司成立初期只有一间20平米的办公室和一名员工，创业资金只有7000块钱，经过了（le）几年的打拼和积累，为公司（sī）今后的稳步发展打下了（le）根基。
2012年公司（sī）进入快速发展阶段，全（quán）国直营加盟公司多达80余家。2014年，意识到互（hù）联网（wǎng）+大趋（qū）势的东（dōng）方（fāng）华美，通过（guò）互联网转型（xíng）成功（gōng）解决了全国跨区域获客（kè）难问（wèn）题（tí），并（bìng）通过合伙（huǒ）人模式快速复制各地线下服务网点，现已成功快（kuài）速复制落地5个城市。
“十多年来，我们经历了不少的坑。在整个公司发（fā）展过程中，被骗过许多次，吃过经验不（bú）足的亏，也遭（zāo）遇过提升产（chǎn）品定位和跨越经营规模的各种阵痛（tòng）。”光善弘表示，通过十多年的不断总结和改进，公司在设计、采购、资金（jīn）和项目管理等方面都建立了很完善的运（yùn）营机制。
谈到市场（chǎng）机遇，光善弘认为（wéi）目前国内比（bǐ）较大的家装品牌企业和大型的公装品牌企业已经有很多，但（dàn）是介于二者之间每年拥有八千亿市（shì）场（chǎng）的中小型公装市场（chǎng），却还没有（yǒu）形成一家具有较大品牌影响力的企业（yè），而这块市场（chǎng）家装（zhuāng）公司做不了，大型公装公司看不上，所以（yǐ）东方华美要在这块市场深入挖掘，打出一块属于自己的天地，树立品牌。
传统装（zhuāng）修公（gōng）司的获客渠（qú）道一般是靠熟人（rén）关系和业务员跑单，所以（yǐ）很难快速复（fù）制（zhì），而装修公司的核心就在于是否有客户。东方华美经过两（liǎng）年的互（hù）联网转型升级，已（yǐ）经成（chéng）功解决了全国跨区获客难的问题，接下来（lái）要（yào）做的就是在各个城市布置服务网点，将其（qí）在线上获取的客（kè）户通过线（xiàn）下网点转化。东方华美通过合作模式快速融人，整合资源（yuán），共同发展，既能提高合伙人（rén）的积极性，又能（néng）降（jiàng）低合伙（huǒ）人的创业风险，真正（zhèng）做到共荣辱，同进退。
在合作（zuò）方式上，东（dōng）方华美采用共同出资、合作经营的模式。同时享受公司总部品牌、资质、商业模式（shì）设计复制、团队的输出、线上获客支持等，通过资（zī）源共享的优（yōu）势（shì），从而进一步降低经营（yíng）成本，为客户提供更具性价比的服务，通过规模化实现东方华美（měi）统一打包上市的战略目标。
打造行业第一品牌
在光善弘看来，传统企业的互联网转型升级是一项（xiàng）系统性的工程，而（ér）不是简单的做一下百度竞价、开一家网店那么简单。
目前，东方华美（měi）已经完成从战（zhàn）略思维模式到营销和组织转（zhuǎn）变这一阶段。接下来，将着重在业务重新布局和（hé）业务流程优化方面做出进一步的（de）转型升级（jí）。光善弘认为，公司通过互联网线上获取客户，再通过全国各地直营分公司转化线上客户。这样不仅可以实现互联网平台的价值最大化、销售最大化、成本最小化，而且还可以为更多用户提供更便捷的标准（zhǔn）化服务，从而实现业务重新布局和业务流程优化。
光善弘称（chēng），在企业转型过程中（zhōng）不可或缺的必将是一（yī）专多能的T型人才（cái）。原本“吃大锅饭”的员工将会自（zì）然淘汰，最后留下（xià）精英成员，这是东方华美在转型升级中必须要经历的过程。只有有（yǒu）了一支精英团队（duì），才能向客户提供极致产品和服务，树立（lì）起好的（de）用户口碑。
“未来发（fā）展（zhǎn）过程中我们将始终以用户为中心，不断提（tí）高设计和施工水平，不断完善一站式（shì）服务流程。形成以用户（hù）需求为焦点，以互联网为支点（diǎn），以人才培养（yǎng）为重点的产业综合体，并在全国各大城市开设线下服务（wù）网点（diǎn），从而将东方华美打造成（chéng）为中国互联网公装第一（yī）品牌。”
光善弘透露，从东方华美做（zuò）互联网转型到现在也谈过几家知名的投资机构，有（yǒu）的签了意向协议，还有的要投钱，但最终（zhōng）公司决定还是选择再往前走一走。毕（bì）竟融资是一件（jiàn）很（hěn）严肃的事情，这里（lǐ）存在着（zhe）很多的责任（rèn）和风（fēng）险，企业只有（yǒu）做好万全的准备才能将融（róng）资带来的风险降（jiàng）到最低。
“公司现阶段（duàn）要做的更多的是对人才的培养和在全国范围内的业务布局，并且（qiě）公（gōng）司目前的业务状况还（hái）是很不（bú）错的，资金也比较充裕，所以短时间内还没考虑这（zhè）个问题，再走一（yī）段看看。”他说道。
原文来源：http://news.xinhuanet.com/jiaju/2017-04/10/c_1120781376.htm（新华（huá）网）
