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室内装修需自主选材 建材回扣费(fèi)钱费心(xīn)不靠谱

装修公司吃回扣成了室内装修业的业内潜规则。装修公(gōng)司的设计师或项目经理利用为(wéi)客户(hù)导购材料的机会,从经销商那不动声色地收取回扣,少则为产品售价的10%,多(duō)则达40%到50%。最近,二套房业主周(zhōu)先生向(xiàng)记者诉苦,负(fù)责(zé)装修的(de)是曾经帮自(zì)己装修第一套房子的家装(zhuāng)公司(sī),没想到“老熟人”仍令他(tā)感到很失望,家装公司从(cóng)中吃回扣,而且(qiě)“自己一直被蒙在鼓里。”
  羊毛出在羊身上,整个交易过程中,掏(tāo)钱的(de)是业主。“一块进价只有几十元的瓷砖,却能摇身变为几百元。”一位在(zài)惠州从事家装业18年的曾先生表示,装修一套(tào)主要材料十万元左右(yòu)的房子,工程项目经理可以从(cóng)中吃回扣达到2万元以上(shàng)。

  “遏止(zhǐ)家装(zhuāng)行(háng)业潜规则,政(zhèng)府也应有所作为。”有行内人士认为,物价部门应该对家装市场的诸如瓷砖、木地板(bǎn)、乳胶漆等主要材料进行价格调查,对其(qí)中进货价和销售价差额巨大、明显存在(zài)暴利的装修材料进行价格(gé)规范与调控。此外,他还(hái)建议,工商部门可以和每一户材料供应商都签订责任书,要求商家不(bú)得主动参与给回扣行为,一经发现严肃查处。

  乐了材料商苦了业主

  周先生告诉记者,他为了能(néng)自主选择使用一(yī)些放心、环保的(de)优质装修用材,与装修公司签订的协议是包工(含设计与装修(xiū)施工)不包料的形式。为了(le)让所选(xuǎn)的材料与整体的(de)装修风格匹配(pèi),他让装修(xiū)公司(sī)的设计(jì)人员一起去装饰材料城选材料,本来只是想他能提点建议。可没(méi)想到后(hòu)来周(zhōu)先生的一个朋友也在同一个材(cái)料城(chéng)买(mǎi)了相关(guān)的板砖、涂料、整体厨卫等(děng)材料,但价格比他买的低了很多。

  某装饰公司设计师介绍,目前业内拿(ná)回扣主要是家装公司帮助消费者选购并拿到比消费者自己购买更低的折(shé)扣。例如市(shì)场上一款产品,消费者自己去谈价只能谈到8折,而设(shè)计师可以拿到6折,此时设计师帮消费者(zhě)以7折购买到该产品,并从中提取差价。在这个过程中,设计师虽(suī)然收了回扣获了利,但(dàn)也为(wéi)消费者省了钱,同时材料(liào)商也增加了销量。

  但(dàn)他补充,也有(yǒu)部(bù)分家装公司想方设法从消费者(zhě)的钱包里谋利,有的家(jiā)装公司在带消费者购(gòu)买材料时,提前(qián)电话“遥控”材料商将部分材料标价提高。

  瓷砖、木地板是“主宰”目标

  业内人士称,越是(shì)家装公司或设计师(shī)活跃的(de)市场、越是高档的产品,潜规则就越多,吃回扣的水就越深;而越是高端(duān)的品牌或产品,就越离不开(kāi)家装渠道,这也是一些一线品牌和产品价格居(jū)高不下的根本原因。

  据了解,家(jiā)装公司拿回(huí)扣主要集中在总价较高、对(duì)装修效果影响较大(dà)的材料上。例如,陶瓷类产品中,瓷砖类稍高;而(ér)地板类产品中,普通强化地板搞活动时购(gòu)买价(jià)已经接近底价,因(yīn)此家装公司回扣较少,高端实木地板、多层实木较高;随着近年来壁纸的流行,壁纸也成了家装公司赚取(qǔ)回(huí)扣的热门材料。

  业内人士透露,瓷砖销售超过一半是靠家(jiā)装公司的推荐。就是因为这样的销售比例,使家装公司(sī)在回扣的驱动下变成了规范(fàn)家装市场的“拦路虎”。一位在装饰城卖瓷砖(zhuān)的(de)老板说,刚开始不愿意接受这种“潜规则”,但(dàn)是家(jiā)装(zhuāng)公(gōng)司会给他们提供不少的客(kè)户源。

  在一家高端壁纸(zhǐ)店里,一(yī)些壁纸动辄上千元一平米,服务员告诉记者,“我们这里不(bú)靠过路的客人来(lái)买,也不(bú)用打什么广告,都是做熟客生意,家装公司会推(tuī)荐客人来,我们这(zhè)里大部分都是大户型的业主。”

  这位服务员说,来买这些高(gāo)端壁纸的业主多半为一些成功人士,他们不差钱,也很讲究品位,但因为平时忙碌时间有限,没(méi)空也不愿去(qù)市场上比较挑选。加之家装公司给予推荐,那就(jiù)图省事(shì)地直接购买(mǎi)家装公司推荐的品牌和款型。

  业主需要掌握选材主动权

  在采访中,虽然装饰企业、材(cái)料商都坦承这是个普遍问题,但也都坦言目前(qián)并没有好的监管办法。业内人士指出,家装行业的准入门槛比较低,行业内从业人员(yuán)素质参差(chà)不齐,部分装修设计人员、项目经理热衷类似的赚取回扣。他也指出,吃回扣行为放(fàng)在企业长远发展来看,信用指数必将(jiāng)下跌,其市场也(yě)将越来越小,甚至被淘汰。

  在采访(fǎng)中了解到,本市很多装修公司都在积极打广告,做宣传,树立自己的品牌形象,摒弃回扣,重(chóng)视信用,千方百计想把自己的企业与品牌做大做强。

  一位材料商建议(yì),在目前现状无法改变的情况下,业主只能通过多了解材料的品牌和(hé)价格、有选择地听从家装公司的建议,来减少自(zì)己(jǐ)被(bèi)“潜规则”的几率。例如选择价格透明的品(pǐn)牌,货比三家,以及多参加商家搞的大型促(cù)销、团购等活动。



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